מדיניות פרטיות חברת טלקאר בע"מ
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות אך מתייחס לגברים ונשים כאחד.
גולש יקר! ברוך הבא לאתר הבית של קיה ישראל ("טלקאר"), אנו מודים לך על העניין שגילית בשירותינו ועל ביקורך באתר. השמירה על פרטיותך חשובה לנו ואנו מקדישים לה תשומת לב רבה. במסמך זה מפורטים תנאי מדיניות הפרטיות של טלקאר על-מנת להסביר כיצד נוהגת טלקאר ביחס לפרטיות המשתמשים באתר וכיצד משתמשת טלקאר במידע הנאסף על ידה.
הסכמתך לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות
השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו, וכן לתנאי השימוש של האתר ובהתאם לכל דין אשר חל או יחול על שימוש סביר באתר. אם אינך מסכים לאחד מהתנאים, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר או פנה אלינו על-מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות. שימוש במידע אודותייך ייעשה אך ורק בהתאם לחובות שבדין.
כללי
הכותרות לתנאי השימוש הן לצורכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פירוש הוראה כלשהי מהוראותיהן או תוקפן. הנך מצהיר כי הנך בעל הרשאה חוקית וכשיר משפטית על פי כל דין לעשות שימוש באתר בהתאם לתנאי השימוש. השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאי השימוש בו כמפורט במסמך זה ולכל חוק או תקנה החלים על השימוש באתר. אם אינך מסכים לתנאי השימוש, אנא הימנע משימוש באתר או פנה אלינו כדי שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות לשביעות רצונך.
טלקאר אוספת מידע על המשתמשים, הן מידע כללי ואנונימי והן מידע המכיל פרטים אישיים המסופקים על ידי המשתמשים מרצונם החופשי, ביוזמתם ובהסכמתם.
מידע כללי
טלקאר אוספת באופן שוטף מידע כללי על המשתמשים על-מנת, בין היתר, לשפר את איכות וטיב השירותים שהיא מעניקה באמצעות האתר, לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים, לצורך פרסום מידע ותכנים וכדי להתאים את המודעות שיוצגו בעת הביקור באתר לתחומי ההתעניינות שלך. המידע שישמש את טלקאר יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אישית.
המידע הכללי כולל, בין היתר, את מספר המבקרים באתר, הדפים בהם הם מבקרים, פרסומות שנקראו על ידם באתר, הצעות ושירותים שעניינו אותם ואת כתובת האינטרנט (IP) ממנה פנו אל האתר.
COOKIES, CONVERSIONS API, ENHANCED CONVERSION DATA:
לצורך איסוף המידע הכללי עושה האתר שימוש ב"Cookies" ודומיהן – דוגמת pixels ,web beacons Conversions API, Enhanced conversion data ,google analytics (להלן יחדיו "עוגיות" או "קוקיס") באמצעותן נאסף מידע אנונימי לצורך התפעול השוטף והתקין של האתר, לאימות פרטים, על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ופעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך, לשם התאמת פרסומות ותכנים הרלוונטיים אליך וכך להקל על שימושך באתר – והכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות, שיווקיות, שירותיות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע. נוסף על כן, ייתכן שהמידע שייאסף באמצעות העוגיות ישמש לצורך הצגת מודעות והצעות למוצרים ולשירותים שונים של טלקאר בעת ביקורך באתר או באתרים אחרים.
עוגיות, באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או היישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלוונטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר שלך. העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים בהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרי החברה, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן ייתכן שהעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה (לרבות גורמי צד שלישי) יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם. אלא שיתכן שחלק מהמידע שנאסף יהיה בחלקו מזוהה עם המשתמש באתר באופן אישי. גם מידע שהוזן על ידך במסגרת אותם חלקים באתר שמשמשים את המפרסמים – עשוי להישמר ויעשה בו שימוש בידי אותם מפרסמים. לכן, עליך לקחת בחשבון כי כל מידע שהינך מזין באתר עשוי להיאסף בין ע"י מפעילת האתר ובין ע"י המפרסמים עצמם.
אם אינך רוצה לקבל קבצי עוגיות, תוכל לחסום את האפשרות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. עם זאת, עליך לדעת כי חסימת אפשרות זו עשויה לגרום לכך שלא תוכל ליהנות מחלק מהפונקציות והשירותים שבאתר או באתרים אחרים, בהתאם להגדרות הדפדפן. כמו כן, בכל עת, באפשרותך למחוק את העוגיות ממחשבך. מוצע לעשות כן אם אתה משוכנע שאינך רוצה שאתר טלקאר והשירותים המוצעים בהם יותאמו להעדפותיך. הואיל והעוגיות לעיתים מקלות עלייך את הצורך להזין פרטים אישיים ונתוני זיהוי בכל ביקור מחדש באתר/ים, אזי יש להיזהר מלמחוק אותן, אלא אם דאגת לשמור את הפרטים המזהים הדרושים במקום ידוע ומאובטח.
עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics או שימוש בכלים של חברת Meta בהם החברה עושה שימוש.
למידע נוסף על השימוש ב- Cookies באמצעות צדדים שלישיים ובמידה ותרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן בהתאם לצד השלישי אשר תרצה להפסיק עמו את השימוש:
Google privacy ;Facebook privacy ;http://www.aboutads.info/choices
Find & control your Web & App Activity – Computer – Google Search Help
http://www.aboutads.info/choices
https://www.criteo.com/privacy/
https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/privacy
https://terminal.id-x.co.il/app-terminal/public/document/TERMS_OF_SERVICE
מידע אישי מזוהה
נתונים אישיים מזהים אודותיך (שם, מס' טלפון, כתובת דואר וכתובת דוא"ל) יישמרו במאגרי טלקאר הרשומים כדין, רק ככל שתמסור אותם מרצונך החופשי, ולפי הסכמתך באותן נסיבות, כגון הרשמה לאחד השירותים המוצעים באתר או כל פניה אחרת לטלקאר הכרוכה במסירת פרטיך לצורך מתן השירות. כל פרט שתמסור ישמר לפי הוראות הדין .
שמירת המידע
המידע שתמסור בעת שימושך באתר והשירותים המוצעים בו, יישמר במאגרי המידע הרשומים של טלקאר, שבין מטרותיהם ניהול וייעול השירות והקשר עם לקוחות טלקאר, חברות בנות או חברות קשורות, לצרכים תפעוליים, שיווקיים, שמירת מידע חיוני ולצרכים סטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע, דיוור ישיר ופניות לצורך מימוש מטרות אלו בכפוף להוראות הדין, ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40), התשס"ח-2008. אינך נדרש למסור מידע זה לפי חוק, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. ככל שתבחר שלא למסור מידע במקום בו הוא נחוץ לתפעול שירות המוצע באתר, ייתכן כי לא תוכל ליהנות מחלקים מהאתר או משירותים אותם טלקאר מציעה בו.
שימוש במידע
טלקאר או מי מטעמה, מחויבת לשמור על הסודיות ועל חשאיות המידע שברשותה ולציית להוראות החוק. ככל שייאסף מידע אודותיך בעת השימוש באתר או אם תמסור מידע לטלקאר מיוזמתך באמצעות השירותים המוצעים באתר, טלקאר תשתמש במידע רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ולמטרות המנויות להלן: (א) עיקר המידע שנאסף מעצם שימושך באתר הינו מידע סטטיסטי, אנונימי, שאינו מזהה אותך אישית, ונועד כדי להתאים את האתר ואת השירותים המוצעים בו להעדפותיך ולצרכיך (ב) הניהול התקין של האתר ותפעול השירותים המוצעים בו (ג) מתן שירות לקוחות וייעול ההתקשרות עם טלקאר (ד) ביצוע סקרים וסטטיסטיקות, ולצרכי שיווק – והכול בכפוף להסכמות שיתקבלו ממך לפי החוק, ולצרכים פנימיים של טלקאר, ללא מסירתו למפרסמים חיצוניים.
העברת המידע לצד שלישי
נוסף על האמור לעיל, טלקאר לא תעביר את המידע אודותיך לצדדים שלישיים, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו, על-פי חובה שבדין, ובמקרים הבאים: (א) אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים באמצעות האתר, יועבר לצדדים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת התהליך ומתן השירות (ב)מחלוקת משפטית או טענה או תביעה בינך לבין טלקאר, או אם תבצע באתר פעולות שבניגוד לדין (ג) על-פי צו שיפוטי או על-פי דרישת רשות מוסמכת על-פי חוק(ד) כדי למנוע פגיעה חמורה בך או ברכושך או בגופו או רכושו של צד שלישי או בטלקאר (ה) במקרה של מיזוג תאגידי עם גוף אחר או מיזוג פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שמקבל המידע החדש יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו, על כל מגבלותיה ותנאיה (ו) בכל מקום באתר בו תינתן על-ידך הסכמה מפורשת לכך. ייתכן שחלק מהשירותים או מוצרים או פרסומות המוצגים באתר, מנוהלים על ידי שותפי מסחר ותוכן של האתר. ככל שכך, שירותים אלה מוגשים באמצעות מחשביהם של אותם שותפים ולא ממחשבי טלקאר. אם תשתמש בשירותים אלו, השימוש, לרבות מידע שעשוי להיאסף אודותיך עקב כך, כפוף למדיניות הפרטיות של מנהלי השירותים הללו ולא למדיניות הפרטיות של טלקאר. בהתאם, מומלץ לעיין גם במסמכי מדיניות הפרטיות שלהם.
דיוור ישיר אלקטרוני
אנו מעוניינים לשלוח אליך מדי פעם מידע בדבר שירותיה ומוצריה של טלקאר, הצעות מיוחדות ומבצעים. מידע כזה ישוגר אליך ככל שתיתן את הסכמתך לכך בעת השימוש באתר או עם הרשמתך לאחד השירותים המוצעים בו. בכל מקרה, בכל עת תוכל לבטל את הסכמתך לקבל מידע זה ובכך למנוע את המשך קבלתו. למידע נוסף, אנא פנה בכתב אל טלקאר לכתובת: המסגר 32 תל אביב-יפו, או באמצעות טופס יצירת קשר.
שינויים במדיניות הפרטיות
טלקאר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה שכזה, השינוי יעודכן במסמך זה ויפורסם באתר. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים ומתן ההודעה על כך, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו, ועל כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
זכותך לעיין במידע
על-פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981, הנך רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר טלקאר ואף לבקש מטלקאר לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק או למחוק אותו ממאגר המידע. מידע הדרוש לטלקאר לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר טלקאר – יוסיף להישמר בטלקאר על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל טלקאר לכתובת: המסגר 32 תל אביב-יפו, או באמצעות טופס יצירת קשר.
